คำถามที่พบบ่อย
FAQ lion 123

lion 123 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เอกสารที่ต้องใช้มีดังนี้

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (สำหรับยืนยันตัวตนและอายุ)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• บัญชีธนาคารไทยในชื่อของท่านเอง (สำหรับฝาก-ถอนเงิน)

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ และต่อหมายเลขโทรศัพท์ 1 เบอร์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

หากท่านลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตแทนการสมัครบัญชีใหม่

หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 2 นาที ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ตรวจสอบว่ากรอกหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้องครบ 10 หลัก
• ตรวจสอบว่าสัญญาณโทรศัพท์ของท่านแรงพอ
• กดปุ่ม "ส่ง OTP อีกครั้ง" หลังจากรอครบ 60 วินาที
• ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ถูกบล็อกข้อความ SMS

หากยังไม่ได้รับ OTP กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต lion 123 ผ่านทางอีเมล [email protected]

ในปัจจุบัน lion 123 ให้บริการหลักสำหรับผู้ใช้ที่มีบัตรประชาชนไทย และบัญชีธนาคารไทย หากท่านเป็นชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักในไทยและมีเอกสารครบถ้วน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

lion 123 รับฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่

• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปได้ทันที
• PromptPay — สแกน QR Code สะดวกรวดเร็ว
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

การถอนเงินของ lion 123 ดำเนินการรวดเร็วที่สุดในตลาด

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• ธนาคารออนไลน์ทุกแห่ง: ภายใน 5-15 นาที
• TrueMoney Wallet: ภายใน 15-30 นาที
• ช่วงเวลาเร่งด่วน (18:00-22:00 น.) อาจใช้เวลาสูงสุด 45 นาที

บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ lion 123 เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินเก็บไว้เป็นหลักฐาน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต lion 123 พร้อมแนบสลิปและระบุจำนวนเงิน เวลา และช่องทางที่ใช้โอน

lion 123 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินของตนเอง ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารนั้นๆ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของ lion 123

สมาชิกใหม่ของ lion 123 จะได้รับโบนัสต้อนรับพิเศษเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดสามารถดูได้ที่หน้า โบนัส โดยตรง เนื่องจากโปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน

• เทิร์นโอเวอร์นับจากยอดเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดชนะ
• เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
• ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ในหน้าบัญชีสมาชิก

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นที่หน้า โบนัส

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี นอกจากนี้ lion 123 ยังมีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกเก่าอย่างต่อเนื่อง เช่น โบนัสฝากประจำวัน โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลไทย ติดตามได้ที่หน้า โบนัส เป็นประจำ

lion 123 มีเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจรสำหรับคนไทย ได้แก่

• สล็อตออนไลน์ — เกมสล็อตจากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม ดูเพิ่มเติมที่ สล็อต
• บาคาร่าสด — บาคาร่าถ่ายทอดสดจากห้องเกมจริง ดูเพิ่มเติมที่ บาคาร่า
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย ดูที่ กีฬา
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมไลฟ์อื่นๆ
• ล็อตเตอรี่และหวย — หวยไทยและหวยต่างประเทศ

lion 123 รองรับการเล่นบนทุกอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบ

• iOS — iPhone และ iPad ทุกรุ่นที่ใช้ iOS 13 ขึ้นไป
• Android — สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android 8.0 ขึ้นไป
• เว็บเบราว์เซอร์ — Chrome, Safari, Firefox บนคอมพิวเตอร์และมือถือ

ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน สามารถเข้าเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยตรง ระบบปรับหน้าจออัตโนมัติสำหรับทุกขนาดหน้าจอ

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของเกมสล็อตใน lion 123 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-97% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายผู้พัฒนา ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมโดยตรง

บาคาร่าสดของ lion 123 มีโต๊ะให้เลือกหลายระดับ เหมาะสำหรับทั้งมือใหม่และนักเดิมพันระดับ VIP

• โต๊ะทั่วไป: เดิมพันขั้นต่ำ ฿20 สูงสุด ฿50,000
• โต๊ะ VIP: เดิมพันขั้นต่ำ ฿500 สูงสุด ฿500,000
• โต๊ะ High Roller: ติดต่อทีมงานเพื่อกำหนดวงเงินพิเศษ

หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนนี้

• ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
• กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในช่องที่กำหนด
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข

หากไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรด้วยสาเหตุต่อไปนี้

• กรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน (ระงับชั่วคราว 30 นาที)
• พบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี
• ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ เช่น มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากเชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่มีเหตุผล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

lion 123 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง ระบบรักษาความปลอดภัยประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption — เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่ง
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) — ผ่าน OTP ทาง SMS
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ — แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การยืนยันตัวตน KYC — ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม

สมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น รหัสผ่าน อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (ต้องยืนยันตัวตนใหม่) สำหรับการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

lion 123 มีเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหลายอย่าง

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ควบคุมงบประมาณการเล่น
• กำหนดเวลาเล่นสูงสุด — ตั้งเวลาหยุดเล่นอัตโนมัติ
• การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) — หยุดเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• การระงับตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตัวเองได้ตลอดเวลาผ่าน 2 ช่องทาง

• ตั้งค่าในหน้าบัญชีสมาชิก ส่วน "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอระงับบัญชีทันที

การระงับตนเองจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด lion 123 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด lion 123 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ระบบจะตรวจสอบอายุผ่านบัตรประชาชนในขั้นตอนยืนยันตัวตน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด